Tag Archives: citra merek

Brand image (citra merek) berhubungan dengan penilaian konsumen atas sebuah brand. Penilaian ini tentu saja tidak muncul secara tiba-tiba, melainkan terbentuk dalam jangka waktu tertentu setelah adanya interaksi antara brand dan konsumen (customer experience). Artinya konsumen baru bisa memberikan penilaian setelah menggunakan produk atau jasa dari suatu brand. Citra merek merupakan sebuah …

Istilah brand image adalah saduran kata dari Bahasa Inggris yang ketika diartikan didalam Bahasa Indonesia dan disadur artinya adalah sebuah citra merek. Brand image sendiri memiliki arti sebagai sebuah upaya pengelolaan suatu merek agar mendapat kesan mendalam dan positif dimata konsumen. Pengertian lainnya, citra merek merupakan sebuah pandangan atau penggambaran suatu merek saat …